民生银行聚焦移动金融战略 手机银行成电子银行主渠道

民生银行聚焦移动金融战略 手机银行成电子银行主渠道

来源:中安在线-安徽商报

 

在当前移动金融需求大爆发的机遇期,快速扩张手机银行,做大移动金融市场份额,是该行管理层高度重视的战略方向。

 

“希望各经营机构牢牢抓住移动金融大发展的契机,切实执行大力发展手机银行战略,将手机银行打造成助推全行业务做大做强的重要平台。”上周,民生银行行长毛晓峰向全行签发贺信,祝贺该行手机银行交易金额在9月20日突破2万亿。

 

随着手机用户的快速增长及其使用手机时长的日益攀升,手机成为人们生活的必需品。目前众多手机用户,通过手机银行进行账户查询、转账汇款、购买理财、缴费充值等各种金融业务在线处理,以致当前流行这样一个共识,即“得手机者得天下”。

 

银行移动金融应用要想在客户手机中留有一席之地,甚至成为客户使用金融产品和服务的重要入口,需要以服务制胜。为抢占移动金融入口,民生银行坚持不懈创新优化手机银行,以持续领先的产品和服务赢得市场认可和青睐,民生手机银行已成为助推该行零售客户快速发展的重要武器之一,新增零售客户中手机银行覆盖率提升显著,客户规模拓展迅速,继8月26日总客户数突破1000万户后,9月17日该行手机银行客户数赶超网银客户数,成为该行电子银行主要渠道,昭显了民生电子银行从传统PC向移动终端迁移的步伐进一步加速。

 

在当前移动金融需求大爆发的机遇期,快速扩张手机银行,做大移动金融市场份额,是该行管理层高度重视的战略方向。据民生银行内部人士透露,行长毛晓峰上任伊始就开始了一轮密集调研活动,听取了多家分行、总行部门的业务发展情况汇报,其间表示对手机银行、直销银行寄予厚望,并提出了具体发展要求。目前,移动金融相关部门已开始着手制定手机银行未来发展规划,预计将在产品功能、客户体验、支付应用等多方面加大创新力度,进一步深耕移动金融市场,实现手机银行超常规、跨越式发展。

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